Se hai esperienza e le giuste skills, a Wollongong si cerca un receptionist per il Best Western City Sands Hotel che si trova all’interno del Golf Club omonimo. Si tratta di un boutique hotel da 20 camere, in cui gli standard di servizio sono molto alti. Il lavoro è occasionale. Scopri subito tutti i dettagli in questo annuncio!
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A Wollongong, il Golf Club Best Western City Sands che conta circa 4.500 membri e 50 persone in staff, cerca un addetto alla reception e al front office.
Sono richieste: esperienza, ottime doti comunicative e presenza, per coprire turni al bisogno (è una posizione detta casual).
La struttura, oltre al campo da golf, comprende anche: ristorante, sale per ricevimenti e un boutique hotel da sole 20 camere.
La proprietà ha l’obiettivo ambizioso di vedere riconosciuto il Golf Club come la più forte organizzazione del settore a livello regionale e di offrire un servizio di altissima qualità sia ai giocatori sia agli ospiti.
Il candidato ideale
Per entrare a far parte del gruppo che sarà selezionato per il colloquio devi:
- avere esperienza in un ruolo simile
- entusiasmo e atteggiamento amichevole
- essere in grado di lavorare all’interno di un gruppo
- avere ottime doti comunicative e una forte attitudine verso il customer service
- presenza gradevole e professionale
- ottime competenze a livello organizzativo.
Sono requisiti preferenziali la conoscenza del software di gestione alberghiera RMS e delle procedure sui turni di reception e di gestione della cassa.
Le attività
Come receptionist i tuoi compiti saranno:
- effettuare il check in e il check out degli ospiti dell’hotel
- rispondere ai clienti con elevati standard di customer service
- affrontare le richieste e i reclami dei clienti con efficenza
- occuparsi delle prenotazioni, anche usando i siti web preposti
- rispondere alle richieste di informazioni circa l’iscrizione al Golf Club.
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